內蒙古自治區黨委副書記、自治區主席王莉霞在調研全區綜合保稅區建設與發展工作時強調,要牢固樹立服務意識,創新工作機制,強化“一對一”精準服務,全面推動綜合保稅區實現高質量發展。她特別指出,綜合保稅區作為對外開放的重要平臺和載體,必須充分發揮其功能優勢,為區內各類企業提供全方位、多層次的投資及投資咨詢服務,助力企業做大做強,提升區域經濟競爭力。
王莉霞指出,綜合保稅區是連接國內國際雙循環的關鍵節點,其發展水平直接關系到全區對外開放的深度和廣度。當前,我區綜合保稅區建設取得了一定成效,但對照高質量發展要求,仍存在服務精細化不足、政策落地不夠精準、企業獲得感有待提升等問題。為此,必須轉變服務理念,從“普惠式”服務向“個性化、精準化”服務升級,建立健全“一對一”企業服務機制。
在強化“一對一”精準服務方面,王莉霞提出明確要求:一是要深入企業走訪調研,全面了解各類企業在投資運營、市場拓展、技術創新、人才引進等方面的具體需求和困難,建立“一企一檔”動態信息庫。二是要組建專業化服務團隊,針對加工貿易、物流倉儲、跨境電商、研發設計等不同業態的企業,配備對口服務專員,提供從政策解讀、項目申報到金融支持、法律咨詢的全流程“貼身”服務。三是要暢通政企溝通渠道,通過定期座談、線上平臺、實地辦公等多種形式,確保企業訴求第一時間響應、第一時間解決,形成“問題收集、協調處理、反饋評價”的閉環管理。
針對為各類企業提供投資及投資咨詢服務,王莉霞強調,這是提升綜合保稅區吸引力和競爭力的核心環節。她要求相關部門和保稅區管理機構:要完善投資促進體系,梳理整合國家、自治區及地方各級優惠政策,編制清晰明了的《投資服務指南》,主動向潛在投資者和現有企業推送。要提升投資咨詢的專業化水平,聯合金融機構、律師事務所、會計師事務所、行業智庫等第三方機構,為企業提供市場分析、風險評估、融資方案、合規運營等高端咨詢服務。特別是對于高新技術產業、戰略性新興產業和現代服務業企業,要提供定制化的投資策略和成長路徑規劃。要搭建開放合作平臺,利用綜保區的政策洼地優勢,積極組織投資推介會、項目對接會、行業論壇等活動,吸引產業鏈上下游企業集聚,形成良性互動的產業生態。
王莉霞最后強調,推動綜合保稅區高質量發展是一項系統工程,需要各級政府、保稅區管委會和區內企業協同發力。她要求全區上下要以更大的決心、更實的舉措,將“一對一”精準服務和專業化投資咨詢落到實處,不斷優化營商環境,激發市場主體活力,把綜合保稅區打造成為我區對外開放的新高地和高質量發展的強大引擎,為服務和融入新發展格局貢獻更大力量。